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Kiliba : le SaaS de marketing automation qui booste votre conversion

Kiliba a débloqué sa croissance en annualisant ses revenus futurs grâce à Silvr.
Découvrez l’histoire de ce SaaS qui booste le chiffre d’affaires des e-commerçants grâce à des campagnes de marketing automation intelligentes.
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Silvr permet d’annualiser les revenus récurrents de Kiliba, le SaaS de marketing automation pour e-commerçants. Amaury de Larauze nous a raconté son histoire et celle de la croissance de Kiliba (+ 265 % Year-over-Year… rien que ça). Découvrez cette Success Story ici !

Kiliba : le premier SaaS de marketing automation 100 % automatisé

Amaury de Larauze et Arnaud Becker débutent ensemble en 2012 avec Belacom, leur agence-conseil en solutions de marketing relationnel. Au fil des années et des retours clients, une réflexion survient : le marketing automation est un excellent outil de conversion pour les marques. Il permet d’automatiser des tâches chronophages et répétitives dépendant de scénarios marketing, aussi appelés workflows. Cela permet d’affiner les prises de contact et la promotion (par email, téléphone, réseau social…) selon un comportement et un statut. Cependant, cette méthode est encore trop complexe à déployer. 

Alors après un an et demi de R&D, le CEO (Amaury), le CRO (Arnaud) et leur équipe lancent Kiliba. Depuis 2019, cette Intelligence Artificielle accompagne les e-commerçants utilisant PrestaShop (partenaire de Silvr) ou Magento. Elle automatise la stratégie des campagnes de marketing automation. Kiliba représente aujourd’hui + 1 M€ d’ARR pour un catalogue de plus 400 clients, dont de très beaux noms du e-commerce tels que :

Et bien d’autres clients à retrouver sur leur site !

265 %
Croissance Year-over-Year
400
Nombre de clients
50 à 80 %
Taux d'ouverture record

La solution innovante et intelligente de conversion pour tous les e-commerçants

Une IA pour gagner du temps, et optimiser les conversions !

La dizaine de développeurs et data scientists de Kiliba a réussi à mettre en place une automatisation totale des campagnes de marketing automation des e-commerçants. Les campagnes sont créées, personnalisées et envoyées par l’Intelligence Artificielle qui s’occupe de tout :

  • Le e-commerçant connecte simplement Kiliba à son CMS ;
  • Les templates sont réalisés avec l’identité graphique de la marque et en plusieurs langues ;
  • La création et la personnalisation de l’email sont automatiques sur la base de 22 scénarios ;
  • Ces scénarios permettent de ne pas saturer les boîtes email de vos prospects, leads ou clients, et donc gérer idéalement la pression marketing ;
  • Puis la campagne est envoyée à la date clé selon la cible ;
  • Et tout ça en à peine 10 minutes !

Grâce à l’IA de ciblage ultra-performant, Kiliba accroît les performances des campagnes avec :

  • Un taux d’ouverture moyen de 52 % (et jusqu’à 80 %) contre près de 25 % en moyenne.
  • Un click rate moyen de 8 %.
  • Et un ROI 1,5 x meilleur que sur le marché traditionnel de l’email marketing.

Kiliba a plusieurs défis à relever :

Développer son produit :

Le premier défi a été de monter l’équipe de développement technique pour que le produit voie le jour. Puis il fallait créer la meilleure connexion avec PrestaShop, le CMS utilisé en majorité par les clients de Kiliba. Aujourd’hui, c’est aussi une compatibilité avec Magento (désormais Adobe Commerce). Demain ? La compatibilité s’agrandira avec d’autres CMS…

Aider la compréhension de la technologie automatisée par IA :

L’avantage de Kiliba est d’avoir ouvert la voie au marketing automation intelligent en Europe. Peu connue du grand public, l’intelligence artificielle aide clairement les e-commerçants à déléguer leurs campagnes. La problématique de Kiliba aujourd’hui est de faire entrer cette IA dans les mœurs.

« Notre IA fait tout de A à Z. Pas besoin de prévoir l’envoi, pas besoin non plus de créer un template selon l’évènement… »
Amaury de Larauze - CEO & fondateur de Kiliba

Investir pour se développer tout en ayant une trésorerie saine :

Comme toutes les startups, ce SaaS cherche la croissance tout en gardant une trésorerie saine. Mais ils n’avaient pas encore les moyens financiers de s’ouvrir à d’autres CMS tout en investissant dans d’autres postes de dépenses.

Silvr c’est « la sérénité pour les saisonnalités et une trésorerie confortable »

Le leader du RBF qui débloque la croissance du SaaS 

Après avoir découvert le Revenue-Based Financing, Amaury de Larauze s’oriente vers Silvr, le leader européen du RBF (le financement non-dilutif le plus entrepreneur-friendly). Silvr est le levier de croissance en Capital-as-a-Service qui fournit à Kiliba du financement — clé de la croissance — dès que le SaaS le souhaite.

« Avec notre ARR supérieur à 1 M€, l’avance de trésorerie immédiate de Silvr permet de débloquer des investissements comme le développement du produit tout en stabilisant notre trésorerie. »
Amaury de Larauze - CEO & fondateur de Kiliba

Grâce à ce niveau d’ARR, l’avance de trésorerie immédiate débloque l’accélération des investissements comme le développement du produit. Silvr annualise vos futurs revenus récurrents pour débloquer votre croissance encore plus rapidement.

L'équipe de Kiliba & Amaury de Larauze (CEO & fondateur de Kiliba)

Quels sont les autres avantages à annualiser ses revenus récurrents ?

Avec Silvr et cette avance immédiate de trésorerie sur les revenus futurs, Amaury de Larauze constate rapidement qu’il peut à la fois :

  • Annualiser ses revenus par abonnements mensuels sans avoir à proposer la réduction de 15 % qu’il fait sur les engagements annuels ;
  • Sécuriser sa trésorerie pendant les saisonnalités comme la rentrée ;
  • Faire afficher la commission de Silvr en tant que charge pour assainir la santé financière de l’entreprise ;
  • Mieux valoriser Kiliba auprès de son environnement d’investisseurs grâce à un MRR optimisé ;
  • Et être plus scalable, et donc plus serein concernant l’avenir.

« Nous sécurisons notre trésorerie pendant les saisonnalités, et nous pouvons assainir la santé financière de Kiliba en labélisant l’avance de trésorerie de Silvr en tant que charge. »
Amaury de Larauze - CEO & fondateur de Kiliba

Kiliba… tous les records, et ils ne sont pas prêts de s’arrêter là !

Quels sont les objectifs pour Kiliba ? :

  • Continuer son développement technique pour une plus grande compatibilité avec les CMS du marché.
  • Maintenir leur forte croissance Year-over-Year de plus de 250 % !
  • Et devenir le leader européen du marketing automation dans les 3 prochaines années.

L’objectif est clair pour « Kiliba qui veut changer la donne auprès des e-commerçants ».

- Published
July 1, 2022
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